
はじめに:まさか、"俺の弟子"が俺を超えるとは
最近よく聞くじゃないですか、「AIが仕事を奪う」って。
でもね、まさか自分の仕事人生30年分を叩き込んだAIに、自分が置いていかれる日が来るなんて、思いもしませんでしたよ。
どうも、地方の中小企業で営業一筋30年の友利(ともり)です。
釣りと小説と、たまにトマトの世話して癒しを求める48歳男です。
今日は、AIに仕事を教えたはずが、自分より仕事できるようになってしまったっていう、ちょっと笑えて、ちょっと切ない話を聞いてください。
なぜこの話をするのか:AI活用って、他人事じゃなくなってきてさ
昔は「パソコンに詳しい人が使うもの」で済んだAIも、最近じゃスマホひとつで資料も企画書も作れる時代です。
うちの会社でも「ChatGPTって使えるの?」って若手がワイワイやってて、気づけばオヤジの私にも声がかかる始末。
「友利さんの営業ノウハウ、AIに学ばせたら面白いんじゃないですか?」
おいおい、俺をなんだと思ってんだ(笑)。でも、ちょっと興味が湧いたのも事実です。
実録:AIに「営業トーク」を教えてみたら...
やってみたんですよ、ChatGPTに「俺の営業の極意」を。
たとえば:
- お客さんが話しやすくなる雑談の入り方
- クレーム対応の"魔法のフレーズ"
- 契約を後押しするクロージングのタイミング
これらを一つ一つ、ChatGPTに「こういう時はこう話す」と説明していく感じで。
最初は「へぇ~なるほど、勉強になりますね!」なんて返されて、ちょっと嬉しかったりして(笑)
でもね、数日後――。
資料作りが苦手な後輩が、
「ChatGPTに営業資料の流れを考えさせたら、めっちゃ分かりやすいのが出てきたんです!」
見せてもらったら、まさに俺の営業スタイル。それも、要点がうまく整理されてて、分かりやすい。
……あれ? 俺より分かりやすくないか?
気づきと考察:AIは“先輩の再編集屋さん”かもしれない
この出来事を通して、ひとつ思ったんですよね。
AIって、ベテランの知見をうまく整理して、今の言葉にアップデートする「再編集屋さん」なんじゃないかって。
だからこそ、自分が30年かけて積み上げてきた経験も、きちんと伝えればAIは吸収して、形にしてくれる。
でも逆に言えば、「曖昧なまま伝えたら、AIはただの便利屋止まり」なんですよね。
つまり、俺たちが持ってる"言語化されてない宝"をちゃんと言語化して表わす力が凄くて、これからの武器になるってわけです。
まとめ:AIが優秀になっても、先輩が不要になるわけじゃない
AIは確かにすごい。でも、すごいのは「使い方を知ってる人」も同じくらいすごいんです。
そして、経験のある人がAIにちゃんと教えることで、若手にも会社にも力になれる。
…というわけで、今ではChatGPTに仕事を奪われるどころか、
「友利さんのAIトークスクリプト、今度の研修で使ってもいいですか?」
なんて言われるようになりました(笑)
行動喚起:あなたの知見、AIに伝えてみませんか?
「AIってよく分からん」と思ってる人ほど、自分の経験をAIに教えるところから始めてみてください。
きっと、新しい気づきが得られますよ。
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締めの一言
「AIに負けた!」じゃなくて、「AIを育てた!」と言えるように。
オヤジの知恵、まだまだ現役です。
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